Gökçe Pansiyon aile veya kadın misafir kabul ediyor mu? Aile odası var mı?

Hayır, tesisimizde aile odası bulunmamaktadır ve kadın misafir kabul edilmemektedir. Gökçe Pansiyon yalnızca erkek çalışanlar, stajyerler, adliye ve kamu personelleri ile üniversite öğrencilerine özel kurumsal erkek konseptiyle hizmet vermektedir.

Giriş (Check-in) ve Çıkış (Check-out) saatleri nedir?

Odalardan standart çıkış saatimiz 12:00’dir. 12:00 sonrası geç çıkış uzatmaları tesis müsaitliğine bağlı olup tam gün ücreti uygulanır. Gece 00:00 - 06:00 arası girişler bir önceki günün konaklaması sayılır.

Banyo ve tuvaletler oda içinde mi?

Pansiyonumuz 9 katlı olup, her katta ortak kullanımda olan, görevli personellerimiz tarafından gün içerisinde düzenli ve titizlikle temizlenen hijyenik duş ve WC üniteleri bulunmaktadır. Odalarda banyo bulunmamaktadır.

Pansiyonda güvenlik nasıl sağlanıyor?

Tesisimizde 100’den fazla kapalı devre HD güvenlik kamerası ile ortak alanlar 7/24 izlenmektedir. 24 saat fiziki resepsiyon personeli görev başında olup, girişler kontrollüdür ve yabancıların girişi engellenir. Tüm girişler yasal zorunluluk gereği 2 saat içinde Emniyet KBS sistemine kaydedilir.

İnternet ve faturalar için ek ücret alınıyor mu?

Kesinlikle hayır. 1000 Mb metro fiber Wi-Fi internet, elektrik, su, doğalgaz ısınması ve 7/24 sıcak su konaklama ücretine dahildir; ekstra bir fatura bedeli talep edilmez.

Depozito alınıyor mu ve ne kadar?

Konaklama sürenize göre girişte iadeli güvence depozitosu alınır: Günlük ₺100, Haftalık ₺500, Aylık ₺1.000. Çıkış günü odanız ve anahtarınız teslim edildiğinde depozitonuz eksiksiz nakden veya banka hesabınıza anında iade edilir.

Mutfak ve çamaşır imkanı var mı?

Evet, tesisimizde misafirlerimizin ortak kullanımında ocaklı sıcak yemek hazırlama alanı ile çamaşır ve kurutma makineleri bulunmaktadır.

Odalarınızda veya tesiste buzdolabı var mı?

Hayır, pansiyonumuzda ve odalarımızda buzdolabı bulunmamaktadır.

Pansiyon metroya ve adliyeye ne kadar mesafede?

Çağlayan Meydanı ve M7 Çağlayan metro durağına sadece 5 dakika (400 metre), İstanbul Adalet Sarayı’na (Çağlayan Adliyesi) ise yaklaşık 8 dakika yürüme mesafesindedir.

TÜKETİCİ HAKLARI

Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları

6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca

1. Genel Hükümler

Kullanmakta olduğunuz web sitesi (www.gokcepansiyon.com) üzerinden elektronik ortamda rezervasyon yaptığınız veya sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış hizmet sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları hizmetin ifası ve şartları ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasal mevzuata tabidir.

2. Rezervasyon ve Cayma Hakkı Şartları

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca; “Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde” tüketici cayma hakkını kural olarak kullanamaz.

Önemli Kural: Tesisimizde tahsil edilen konaklama bedellerinde kesinlikle nakit veya karta ücret iadesi yapılmamaktadır (İade Yoktur). İptal ve tarih erteleme işlemleri ancak tesise gelmeden en geç 1 gün (24 saat) önce bildirilmesi koşuluyla gerçekleştirilebilir.

Giriş Tarihinden En Geç 1 Gün (24 Saat) Öncesine Kadar İptal ve Değişiklik: İptal veya tarih erteleme talebi en geç giriş gününden 1 gün (24 saat) önce yazılı veya telefonla resepsiyona iletilmelidir. Bu bildirim süresine uyulduğunda ücret iadesi yapılmaz; ancak misafirin ödemiş olduğu konaklama hakkı saklı tutularak müsaitlik durumuna göre ileri bir tarihe ertelenebilir.
Girişe 1 Günden Az Süre Kalmış İptaller ve Gelmeme (No-Show): Giriş gününe 24 saatten daha az bir süre kaldığında yapılan bildirimlerde veya misafirin haber vermeksizin tesise gelmemesi (no-show) durumunda hiçbir ücret iadesi yapılmaz, rezervasyon hakkı saklı tutulmaz ve konaklama hakkı tamamen iptal edilmiş sayılır.
Giriş Yapıldıktan Sonra İade ve Paket Düşürme Yasağı: Misafirin tesise giriş yapmasının (check-in) ardından konaklama süreci fiilen başlamış sayılır. Giriş yapıldıktan sonra kesinlikle hiçbir ücret iadesi yapılmaz ve satın alınan paket türü düşürülemez (örneğin aylık veya haftalık paketten günlük pakete geçilerek bakiye veya ücret farkı talep edilemez, oda tipi düşürülüp iade istenemez). Misafirin planlanan tarihten önce erken ayrılması durumunda kalan günlerin bedeli iade edilmez.

3. Depozito İade Koşulları

Konaklama ücretinden ayrı olarak pansiyona girişte oda ve dolap anahtarı teminatı olarak alınan güvence depozitosu (günlük 100 TL, haftalık 500 TL, aylık 1.000 TL); çıkış günü oda ve anahtar teslimi yapıldığında, tesise ve demirbaşlara herhangi bir zarar verilmediği teyit edilerek misafire anında ve eksiksiz olarak nakden veya banka hesabına iade edilir.

4. Rezervasyon Erteleme ve Hak Saklı Tutma Prosedürü

Girişten en geç 1 gün önce yapılan bildirimlerde, misafirin ödediği konaklama tutarı koruma altına alınır ve ileri bir tarihte kullanılmak üzere saklı tutulur. Nakit iade yapılmaması (İade Yoktur) kuralı, rezervasyon yapılan oda ve yatak kontenjanının o tarihlerde diğer misafirlere kapatılması ve kilitlenmesi ilkesine dayanmaktadır.

5. İptal ve İade Bildirimi İletişim Kanalları

Unvan: GÖKCE TURİZM EMLAK İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Dairesi & No: Kağıthane V.D. 399 089 23 22

Yetkili: Gökçe Pansiyon Yönetimi (Yönetim)

Adres: Çağlayan Mh. Vatan Cd. Civelek Sk. No:3, 34403 Kağıthane / İstanbul - Türkiye (Tarif: Çarşı cami karşısı dar sokak)

Telefon: 0212 296 66 60

E-posta: [email protected]

Resepsiyon & Santral: 7/24 Kesintisiz Hizmet (0212 296 66 60)